在整个网红产业链条中,参与方包括各类社交平台、网红本身、网红经纪公司、供应链提供商以及最终的电商变现平台。其整个流程可以概括为:网红由于某领域特长成名于各类社交平台,之后逐渐向综合性社交平台汇集;而网红经纪公司签约具有可变现价值的网红,为其提供社交账号运营管理以及对接供应链厂商的工作;最终网红所推广的产品通过电商平台进行变现。随着签约网红数增加,其供应链越来越重。 网红模式为何会成为新的热点?以服装产业为例,网红的出现其实改善了目前供应链效率较低以及客户精准营销的问题。从供应链端,网红作为意见领袖买手制导购渠道,通过将其自身对时尚潮流的高敏感度对接供应链厂商,向粉丝主动推荐经过筛选的服装款式,提高了供应链生产效率,缓解了库存高、资金周转慢等问题。从零售端,随着品牌商规模扩大导致的开店边际收益下降问题以及各类成本价格的上升,品牌商开始向线上B2C电商平台寻找新的渠道销售商品。然而在传统B2C电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背景下,网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式,极大缓解了品牌商推广产品效率低下的问题,也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。 网红本质其实是传统商品寻找的新营销路径,其核心卡位一端掌握在社交平台手中: (1)通过大数据挖掘不同类型的网红, (2)网红帐户的运营管理能力;其核心卡位另一端是高品质快反应的供应链,制造性价比高符合潮流趋势的产品,而这恰恰是传统的品牌服饰企业经过模式调整所擅长的领域。 纺织服装板块有望切入网红产业链的上市公司。 (1)华斯股份通过其收购微卖与新浪微博的战略合作,背靠2000多万具有销售属性的博主,先天性的占据卡位资源优势。 (2)柏堡龙拥有强大的设计能力能够持续不断地创造新款服饰,同时自带的服装制造能力能够提供应链端的强大支撑。 (3)商赢环球其核心优势在于其在美国市场多年积淀的丰富的买手制经验以及成熟的下游供应链体系。 (4)新民科技其优势则在于其自身作为电商综合服务平台在衔接电商供应链与经销商上的天然技术数据优势。 (5)在快时尚消费趋势下,不排除其他品牌服饰介入网红领域。 一、网红产业链包含了什么? (一)网红产业链模式解析 网红指的是在社交平台上具有一定量的社交资产,并且有能力将这些社交资产变现(变现方式通常包括广告与网红电商)的人。其范围不止于网络上走红的、善于自我营销的美女,网络上以新浪微博为主的各大社交平台上均长期活跃着各类垂直领域的意见领袖或者行业达人,包括游戏、动漫、美食、宠物、时尚、教育、摄影、股票等领域都有一些极具影响力的网红。 由于网红平民化、廉价以及精准营销的特点,其商业价值正在被逐渐挖掘。相比较于粉丝经济的“漫灌”营销,网红经济由于网红在特定领域的专业性,网红们能够更精准地将产品导向粉丝需求,实现了“精灌”营销,提高了消费转化率。同时,网红又兼具广告或流量费相对较为便宜以及更为平民化的特点,其相较粉丝经济具有独特的优势。 在网红产业链中,主要的成员包括小型社交平台、综合社交平台、网红、网红经纪公司、电商平台以及为网红提供产品的供应链平台或品牌商。 (1)社交平台。在整个产业链中,小社交平台由于其在某领域的专业性,往往会有部分在该领域有特殊才能的网友,在回帖互动的过程中逐渐受到其他兴趣相同网友的关注。随着关注人数的逐渐增多,该具有特长的网友逐渐成为小型网红。 然而由于各个具有专业性或功能性的社交网站其日常流量相对有限,为了持续提高自身知名度,其会持续向流量较大的综合性社交平台聚集,并在综合性社交平台上以网红身份长期活跃。 (2)网红经纪公司。其运作模式基本为: 1)寻找签约现有合适网红; 2)组织专业团队维护网红的社交账号。网红经纪公司需要定期更新吸引粉丝注意的内容以及保持与粉丝的互动维持粘性,使网红能够吸引粉丝点击相关店铺链接或者关注起网红推广的产品; 3)组织生产。利用其供应链组织生产能力为网红对接供应链渠道,将其在网上宣传的产品进行实体生产; 4)提供相关电商店铺的运营管理。网红经纪公司通过在网上店铺销售网红宣传产品的方式将网红社交资产进行变现。 (3)供应链生产商或平台。网红由于其讲究的时尚性和独特性,往往想要寻找到能够灵活应对下游消费者需求,基本上做到随时生产、随时发货的供应商。因此网红经纪公司自身或者其对接供应链的服务平台,需要通过大数据分析以及供应链人脉,为网红对接到能够在具备了一定规模后依旧能够保持快速反应和高品质的供应链。同时,由于这对供应链提出了较高的要求,部分品牌上市公司也想借助自己已有的成熟供应链体系参与到这个环节之中。 (二)各社交网站培养网红能力差别,新浪微博成为最终变现渠道 各社交网站培养网红各有优劣势。除去规模上普遍局限之外,各个平台在培养网红上均有自己的优劣势: 1、兴趣及运动旅游类社交网站。这两类社交网站的优点在于平台用户均对某一领域拥有相同的兴趣爱好,相似的需求容易使粉丝聚集并较快速地出现网红。但是这类网站的缺点在于某一垂直领域的粉丝数量较为有限,网红规模普遍比较有限。 2、科普类社区网站。这类社区网站的优点在于网红凭借自身才能及广博的见识,能够持行业研究/纺织服装行业续不断地输出优质内容吸引各类有知识需求的网友,使得其粉丝不仅数量较大且均具有较强粘性。但是这类网站的缺点是,由于文化氛围较重,粉丝普遍比较排斥商业化,同时网红本身可能也有较强的个人价值观,这为其未来的变现增添了更大的难度。 3、视频直播类网站。这类网站借助目前“宅”文化以及游戏产业的兴起,受到越来越多网友的喜爱;同时在这一类社交网站上成长起来的网红其自身外表及演艺素质也较为优秀,有利于未来的变现。然而这类网站成长起来的网红普遍存在的问题是由于观众较快的口味变化使得网红的生命周期相对较短,而这类网红由于出道时有很大可能被某一形象框定,使得其未来转型也较为艰难。 各社交平台变现均有难点。在我们列出的五类平台上,虽然各个平台都有各自的优势,但首先受制于各个垂直领域粉丝规模天花板的约束,或是各个平台对广告链接的限制或商业化氛围的差别,抑或没有足够的软件系统(如与微博进行战略合作的微卖)为网红变现提供支持,各大社交平台网红变现并不顺利。 新浪微博成为各平台网红变现的主要途径。由于变现的困难,各平台上的网红在获得一定粉丝数量后,逐步将活动中心转移到用户规模最大、且最适合变现的微博上。各网红将自己原先平台上的粉丝引流到微博上,同时吸引更多的粉丝,再通过广告或者电商营销对聚集在新浪微博上的粉丝资源进行变现。 二、为什么网红店会成为热点?——以服装行业为例 目前服装产业链的销售端主要分为线下实体销售以及线上销售两部分,而线上销售目前又延伸出了网红店铺这种新型的销售手段。网红的出现其实改善了目前供应链效率较低以及客户精准营销的问题。从供应链和零售两端来看: (一)网红买手制的购物模式提升供应链效率 传统服装产业链包括服装设计、组织生产以及服装销售这三部分。在这三个部分中,服装设计和组织生产这两个环节属于整体产业链的制造端。 网红作为意见领袖买手制模式,通过精准营销方式促进我国服装产业链效率提升。我国目前整个服装产业链多数环节通常由品牌商内部化完成。品牌商会负责时尚潮流的市场跟踪以 及产品的设计,并自行联系外包供应链组织产品的生产。各品牌在利用广告打造品牌方面比较成功,但由于在设计、供应链及终端营销管控各方面均难以专业化、存在不同程度的缺失,在不利的外部冲击下容易陷入销售效率下降、渠道库存巨大、资金周转缓慢的困局。 而网红作为专业领域的意见领袖,其可以利用自己在时尚领域的敏感度、品味以及其背后强大专业的设计团队,将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给消费者,这在降低消费者购物难度的同时,提升了供应链效率,缓解了了品牌商库存高、资金周转慢的问题。 (二)网红销售模式有望为品牌商打开吸引客流新通道 在产业链的零售端,线下实体店、淘宝门店、以及新晋的网红店则在运作模式上有着较大区别。 一、线下实体店阶段 在线下实体门店上(主要指直营,分销商模式则为分销商主导),品牌商需要负责店铺租赁、店员雇佣、各种品牌推广、以及店铺的最终运营。由此带来的业务支出主要包括店铺租金、广告费用、人工成本、以及其他运营相关开支。 品牌的线下开店模式均有一个从规模经济逐步转向规模不经济的过程。在品牌创立之初,由于品牌商在广告宣传方面从无到有的大量投入带来的客流量,由于低基数效应将使得公司的店铺扩张以及单店销售取得高速增长。但随着公司规模扩张到一定的阶段,由于特定消费群体需求的逐渐饱和或者单一品牌推广边际效用的下降,单纯的线下广告以及开店模式所获得的边际收入将大幅降低,这也使得租金、人员工资等一系列费用在总收入中的占比大幅提升。与此同时,我国过去几年由于房地产价格持续走高带来的租金成本持续上升进一步突出了这一问题。 二、线上B2C电商阶段 在此大背景下,线下品牌商均要寻找新的品牌推广廉价渠道以获取新的廉价客流,由此形成了以淘宝天猫为首的B2C电商的兴起。在初始阶段,由于阿里仍以吸引客流为主,因此淘宝或天猫的引流费用极其低廉,在我国互联网用户数量迅速发展的大背景下,品牌商纷纷入驻淘宝天猫为代表的电商平台,以其低廉的流量费用代替日渐高昂的店铺租金以及广告推广费用。 然而,随着阿里对平台流量变现的逐步开始,淘宝天猫等平台的流量费用也日渐高昂。根据阿里年报,其集团广告服务收入/平台GMV的数据从2012年的1.2%上升至2015年的2.4%。 在天猫平台抽成、平台引流广告费用与日俱增的情况下,各大品牌广告费用率也逐步上升。如电商品牌韩都衣舍,其推广费用占总收入的比例已超过10%,而其众多子品牌的推广费用大多占总收入的20%-30%。 在平台引流费用昂贵且效率低下的情况下,各品牌商开始寻找新的营销办法。随着越来越多的商家在电商平台开店以及流量费用的日渐高昂,品牌商所支付的推广费用转化成实际消费的效率极其低下(比如平台类目繁多,置顶或搜索功能并不一定能使消费者进入品牌商网上店铺),目前传统B2C电商获得一个实际客户的成本已突破百元。因此各品牌商亟需寻找新的吸引流量手段以代替依托中心平台的引流方式。 三、寻找新营销渠道——网红店为其中之一 网红为品牌电商吸引流量提供了新的渠道选择。网红经济作为粉丝经济的平民化表现形式,能够通过社交平台的海量流量以及精准营销大幅提高转化率。由于粉丝关注的网红均为各自专业领域的达人,其对网红推销的专业领域产品会更加敏感也更容易接受(比如游戏达人推荐的游戏硬件会更容易被游戏粉丝接受),因此提高了消费者的转化率。 同时,随着社交平台的兴起,逐渐增长的流量使得在这些平台上成长起来的网红能够辐射的粉丝数量越来越多,加上网红粉丝消费的高转化率使得品牌服装公司开始试图以网红宣传代替原先的依赖中心平台广告的方式进行宣传。 根据我们粗略估计的费用可以得出,网红店铺的整体费用大体与线下门店以及目前的线上门店相当。但是,网红店铺对于供应链效率以及客流吸引效率的提升则更为明显。 注:Lin 家一个网红的背后支持运营团队的费用支出达到100 万;若以如涵公布的数据计算,其公司旗下有50 名网红,公司一年销售额接近5 亿,可粗略得出网红背后团队费用率为5000 万/5 亿=10% (三)网红销售虽然只是销售模式的转变,但有望帮助社交电商平台取代中心电商平台 网红销售只是品牌商重新寻找高效率的营销方式。根据前文,由于线下扩张以及淘宝为代表的电商平台导流的效率逐渐下降,品牌商正在重新寻找新的高效率导流方式。网红利用自身在社交网络积累的大量社交资产以及其精准营销的买手制意见领袖导购方式大大提升了其宣传的有效性,这是品牌商找到的一种推广宣传自身产品的全新方式。 虽然网红销售本身仍只是一种销售方式,但其有望将线上交易场所从中心电商平台转移至社交电商平台。虽然网红销售只是品牌商又一次销售渠道的改变,但是由于身处互联网社交平台这一独特性,使其成为移动社交电商B2C2c变现的一个缩影。随着品牌商将交易转向网红,网红所依托的社交平台将吸引越来越多的顾客浏览、产生更多的产品展示。移动社交电商通过无缝对接社交平台的方式将迎来更多的产品交易。 随着越来的顾客流量开始由网红社交账号导入,越来越多的支付交易通过可直接对接社交平台的移动社交电商完成,传统B2C电商的中心平台搜索推送功能将被大大削弱。因而借助网红所吸引的大量流量以及高效率营销能力,移动社交电商有望通过社交网站承载起越来越多的交易功能,从而实现互联网购物的去中心化。 仅需要设计师准确把握消费者心理,抓住时尚热点,还需要“快人一步”地实现从设计到生产到上新的过程。 其次,网红店铺往往采取饥饿营销的手段,对补单能力要求极高。在销售和备货方式上,网红店采取少量现货限时限量发售、后期预售翻单方式,根据预售情况以销定产。因此,网红的销售模式对补单的要求较高,补单规模通常在初期备货的两倍以上,而换季窗口和用户容忍时间上限最多20 天,这使得供应链压力巨大。同时,客服、发货、售后等系统也得适应这种潮汐式的运营节奏,上新时非常忙,服务质量下降;上新后资源冗余,造成浪费。 虽然优秀淘宝商家演变而成的各家网红孵化公司(莉家、榴莲家、Lin家)都能够通过自身原有的在供应链端对接产品制造商的优势,且在与小生产商谈判时拥有比较强的议价能力。但是随着网红规模的逐渐扩大,对供应链需求的扩大会使得网红经纪公司越来越难满足上述对供应链反应速度的要求。去年大规模签约网红的一些店铺,评分都有不同程度下降,销售额的急剧扩展之下是用户体验的消耗。对于粉丝经济来说,损失客户的成本极高。 四、纺织服装板块有望切入网红产业链的上市公司 上市公司由于其在资金、人力等规模上的先天优势,其能够完美解决网红经纪公司在其旗下网红数量增长之后,遇到的产品设计、供应链供货以及电商平台运营方面的问题。 (一)华斯股份背靠新浪微博,成功卡位社交移动电商 一、入股微卖,合作微博,卡位移动社交电商平台 华斯股份于15年5月斥资8253万元收购优舍科技(“微卖”运营主体)30%股权。“微卖”是基于全网移动社交媒体的电商平台,14年8月上线,2015年一季度平均日均交易额120万、日均活跃用户25万;未来商业模式在于交易分成,覆盖多个重点垂直行业。 微卖是一个基于全网移动社交媒体的电商平台(电商3.0)。其改良了传统电商(电商2.0)需通过对接平台获得流量从而成本高企的固有缺陷,通过跳过中心平台、利用社交媒体人脉资源直接对接潜在客户的方式大大节省了商户的流量成本。由于淘宝、京东等流量平台的强势,目前传统B2C电商(电商2.0)从以上流量平台获取实际客户的平均成本已超过100元,高额的流量成本限制了小型电商的生存空间。而微卖等移动社交电商(电商3.0)通过建立平台将淘宝卖家的商品信息通过每个网民自己包括微信、微博在内的社交工具向自己的朋友发散宣传,完成了近乎零成本的导流。与传统电商平台强调流量及供应链不同,“微卖”优势在于社交媒体中的每个普通人都可以利用自己的人脉,通过其社交媒体实现精准销售/粉丝销售,从而将传统电商培养的商户资源通过多种社交媒体,以C2C、B2C2c等方式实现对不同个体的精准营销。 微卖的核心竞争力来自于其与新浪微博共同开发的特殊B2C2c商业模式。B端为来自京东淘宝等传统电商的供应商,大C端为社交平台网红,小c端为终端用户群体。B是由微卖运营团队筛选出来的来自淘宝京东的供应商,大C是在开放平台中活跃的网络红人,他们都拥有大量粉丝群。 微卖通过与微博共同开发的“达人通”等形式将供应商与这些网红形成对接,并通过分成激励等方式鼓励网红为商家产品在网络上进行宣传。由于这些网红的粉丝群都是有着相同兴趣爱好的用户,他们更容易受到基于相同社交圈和社交爱好关注的网红大V们的影响而形成消费。微卖通过这些大C将产品信息传递给以普通消费者为代表的小c,由小c借助自有的社交圈进行产品的进一步推广,充分开发粉丝经济和社交圈人脉,使得产品销售量得到快速增长。同时由于新浪微博与微卖的战略合作,微卖在该商业模式上拥有很强的核心竞争力。 微卖7月初与新浪微博达成战略合作协议,正式将新浪微博作为依托主体。在与新浪微博达成的战略合作协议中约定,新浪微博在社交电商平台的搭建和运营方面与微卖合作,利用微卖所提供的技术以及运营服务为用户提供相应的电商服务;而微卖在微博类社交平台中,将只与新浪微博进行合作。这一战略合作宣告微卖将成为新浪微博电商平台的代表,微卖作为社交电商代表平台的期权价值得到有效提升。由此“微卖”正式成为微博第一社交电商(阿里持有微博31.4%的股权以及18%的投票权)。 华斯有望借助微卖及新浪微博2000多万意见领袖的变现价值,大幅提升公司自身价值。虽然网红经济面临诸多挑战,但是华斯股份有望借助其微卖移动电商平台以及微卖与新浪微博在移动电商领域的战略合作,充分利用网红等网络意见领袖巨大的商业变现价值,大幅提升公司自身价值。 (二)柏堡龙作为专业设计公司,在设计领域拥有独特优势 一、国内首家服装设计上市公司,大股权集中 柏堡龙成立于2006年,于2015年6月上市,是一家专注于服装设计,同时根据客户要求对公司设计款式提供配套组织生产服务的设计服务企业。公司是国内首家服装设计业上市企业,其规模和设计品牌实力均处于行业领先地位。公司2015前三季度实现营业收入4.52亿元,净利润0.89亿元;2014年实现营业收入5.5亿元,净利润1.07亿元;公司目前市值59.74亿元。 公司大股东股权集中。目前公司实际控制人陈伟雄夫妇以及其家人控制公司接近65%的股份。 二、公司主营服装设计,同时为公司设计的服装提供外包生产 设计业务作为公司的核心业务,是公司利润的主要来源。设计环节约占服装产业价值链中利润分配结构的40%,柏堡龙作为国内服装设计产业领头羊,主要业务定位于产业价值链中附加值较高的设计环节。虽然设计业务收入只占公司总收入的20%左右,但由于设计业务的高毛利率(接近90%),设计业务贡献毛利润占主营业务毛利比接近70%。 组织生产业务是设计业务的延伸,完全服务于设计业务。2011-2013年,公司提供后续组织生产服务的设计款数占比为68.35%、78.42%和84.48%;虽然公司组织生产业务的收入占比超过公司总收入的75%,但其属于配套业务,附加值低,生产服务的毛利率保持在12%左右。 三、公司拥有高水准设计能力和配套的生产能力 1、公司设计能力出众 柏堡龙核心竞争力是设计能力。公司作为专业的服装设计企业,长期为包括匹克、特步、虎都、富贵鸟等100多个品牌客户服务。公司在服装设计上的核心竞争力包括了: (1)专业庞大的设计师团队。公司建立了230人专业设计师团队,设计师能从各地不同渠道获取设计灵感,准确把握时尚潮流的趋势; (2)协同上下游全面搜集数据。公司利用其自身在设计和生产端的卡位,一方面通过跟踪品牌客户销售终端的反馈,另一方面组织生产业务时与原材料厂商密切合作,多渠道全面收集设计创意资讯; (3)设计模块具有专业分工优势。公司设计体系分为资讯搜集、印花、绣花、流行色、款式、面料研发、和整合等模块的设计小组,分工合作提升效率和丰富性。 (4)量贩顾问式设计销售模式优势。公司已形成规模化设计能力,2012年、2013年和2014年分别开发出6012款、7518款、7871款服装设计,设计能力规模化强化了量贩顾问式的设计服务提供模式。 2、公司拥有与生产能力相配套的自有生产体系 公司纵向整合产业链,能够在其设计款式被购买后根据客户需要提供配套的生产服务。公司采取设计为先导,生产为辅助的运营模式使其能够整合从设计到成品的服装前端价值链。通过协同设计和生产业务:(1)使其在组织生产业务中积累的经验能向设计业务反馈,使得设计业务更具可行性,提高公司制版打样的能力;(2)通过组织生产服务,公司与面料供应商和外协厂商建立了良好合作关系,有利于缩短新面料和技术的工艺周期,降低研发成本;(3)公司“快速化、一体化”的运作模式,既帮客户节约前导时间,有效缩短新品上市的时间,提高商业价值,减少存货风险、生产成本和折扣促销力度。 (三)商赢环球以成熟买手制供应链管理经验嫁接国内品牌商 |